Häufig gestellte Fragen
Bestellung & Bezahlung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du kannst deine Lithophane ganz einfach in meinem Shopify-Shop bestellen. Wähle Größe, Rahmenfarbe und ggf. Extras aus und lade dein Bild hoch.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Ich akzeptiere Zahlungen über Shopify Payments (Kreditkarte, Klarna, Apple Pay usw.) sowie PayPal.
Wann beginnt die Produktion meines Lithophane?
Da jedes Lithophane individuell gefertigt wird, starte ich mit der Produktion erst nach Zahlungseingang.
Produkt & Individualisierung
Welche Bilder eignen sich für ein Lithophane?
Helle Bilder mit gutem Kontrast und klaren Details funktionieren am besten. Vermeide dunkle, unscharfe oder extrem kontrastarme Bilder.
Gibt es verschiedene Rahmenfarben?
Ja, aktuell biete ich die Rahmenfarben Mitternacht (Schwarz), Mondlicht (Weiß), Kastanie (Nussbraun) und Bernstein (Eichenbraun) an.
Kann ich ein Lithophane ohne Rahmen bestellen?
Ja, ich biete für bestimmte Modelle auch einzelne Lithophane-Bilder ohne Rahmen an.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Herstellung und Lieferung?
Die Produktion dauert je nach Größe und Auftragslage zwischen 3 und 10 Tagen. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ich biete kostenlosen Versand ab 65 € Bestellwert an. Unterhalb dieser Grenze fallen Versandkosten an, die du im Checkout siehst.
Wohin versendest du?
Aktuell versende ich innerhalb Deutschlands. Falls du eine Lieferung ins Ausland möchtest, kontaktiere mich bitte vorher.
Sonstiges
Bietest du Rabatte für größere Bestellungen?
Ja, für größere Mengen oder individuelle Anfragen kannst du mich gerne kontaktieren.
Kann ich mein Lithophane zurückgeben?
Da es sich um personalisierte Produkte handelt, ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Falls es ein Problem mit deinem Lithophane gibt, melde dich bei mir – wir finden eine Lösung!
Wie kann ich dich kontaktieren?
Schreib mir gerne eine E-Mail oder nutze das Kontaktformular auf meiner Website. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden.